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EXPÉDITION

Frais de livraison

Livraison gratuite avec tout achat de $300 et plus. Sinon, des frais de livraison de $20+taxes seront applicables lors du passage à la caisse.

Vous voulez acheter en ligne et récupérer la marchandise en boutique? Tout simplement nous aviser au passage à la caisse. Vous n'avez qu'à cocher l'option retrait en magasin. Les frais de livraison seront alors non applicables.

Délais d'expédition

Toutes les commandes sont traitées du mardi au samedi. Prévoyez un délai de 1 à 4 jours ouvrables pour traiter la commande en boutique pour ensuite être expédiée via le transporteur de notre choix (Poste Canada, UPS ou Purolator) auquel s'ajoute un délai de 1 à 5 jours ouvrables selon l'achalandage des réseaux postaux.

POLITIQUES DE RETOURS

En Boutique

Nous accordons un délai de 10 jours de la date de votre facture pour retourner la marchandise pour un échange ou une CARTE CADEAU. AUCUN REMBOURSEMENT.

Les items en SOLDES ainsi que les bijoux sont des VENTES FINALES, donc AUCUN échange ni retour accepté.

Les cartes cadeaux sont non remboursables.

1. La marchandise ne doit pas avoir été lavée ni portée et doit être retournée dans l'état reçu.

2. La marchandise doit être retournée avec les étiquettes d'origines et ne pas avoir été enlevées.

Nous nous réservons le droit de refuser tous retours qui ne respectent pas nos politiques ainsi que nos délais de retour.

Boutique en ligne

Nous accordons un délai de 15 jours de la date d'envoi pour retourner la marchandise et obtenir une NOTE DE CRÉDIT. AUCUN REMBOURSEMENT. 

Les items en SOLDES ainsi que les bijoux sont des VENTES FINALES, donc AUCUN échange ni retour accepté.

Les cartes cadeaux sont non remboursables.

Pour le retour de la marchandise à prix régulier, vous avez accès au RETOUR LIBRE-SERVICE à même votre compte client. Vous n'avez qu'à en faire la demande pour notre approbation. Cliquez sur le lien suivant pour un accès direct à votre compte:

https://shopify.com/55799414959/account

Ensuite, vous pourrez retourner la marchandise en personne ou par la poste à:

1. La marchandise ne doit pas avoir été lavée ni portée et doit être retournée dans l'état reçu.

2. La marchandise doit être retournée avec les étiquettes d'origines et ne pas avoir été enlevées.

3. Une fois la marchandise reçue, afin de s'assurer que toutes nos politiques de retours sont respectées, nous procéderons à l'inspection des items en question. Si le tout est conforme à nos politiques, nous procéderons à l'émission de la NOTE DE CRÉDIT.

Nous nous réservons le droit de refuser tous retours qui ne respectent pas nos politiques ainsi que nos délais de retour.

Pour toutes questions, veuillez nous contacter à info@boutiquemoi.ca

 * Les retours sont à vos frais

** Les frais de livraison sont non remboursables

NOTE DE CRÉDIT

1. Connectez-vous à votre compte client https://shopify.com/55799414959/account

2. Commencez par sélectionner les articles que vous voulez acheter.

3. Vérifiez votre panier.

4. Passez à la caisse.

5. Choisir l'option PAIEMENT (Ne pas utiliser SHOP PAY ni GOOGLE PAY)

6. Cochez la case NOTE DE CRÉDIT pour pouvoir l'appliquer au paiement. 

• La note de crédit ne peut pas être utilisée partiellement — le montant maximum disponible est toujours appliqué en entier

7. Payez la balance s'il y a lieu.