Politique de remboursement

Boutique en ligne

Nous accordons un délai de 15 jours de la date d'envoi pour retourner la marchandise et obtenir une NOTE DE CRÉDIT. AUCUN REMBOURSEMENT. 

Pour le retour de la marchandise à prix régulier, vous avez accès au RETOUR LIBRE-SERVICE à même votre compte client. Vous n'avez qu'à en faire la demande pour notre approbation. Cliquez sur le lien suivant pour un accès direct à votre compte:

https://shopify.com/55799414959/account

Les items en SOLDES ainsi que les bijoux sont des VENTES FINALES, donc AUCUN échange ni retour accepté.

Ensuite, vous pourrez retourner la marchandise en personne à la boutique ou par la poste à:

1. La marchandise ne doit pas avoir été lavée ni portée et doit être retournée dans l'état reçu.

2. La marchandise doit être retournée avec les étiquettes d'origines et ne pas avoir été enlevées.

3. Une fois la marchandise reçue, afin de s'assurer que toutes nos politiques de retours sont respectées, nous procéderons à l'inspection des items en question. Si le tout est conforme à nos politiques, nous procéderons à l'émission de la NOTE DE CRÉDIT.

Nous nous réservons le droit de refuser tous retours qui ne respectent pas nos politiques ainsi que nos délais de retour.

Pour toutes questions, veuillez nous contacter à info@boutiquemoi.ca

 * Les retours sont à vos frais

** Les frais de livraison sont non remboursables

NOTE DE CRÉDIT

1. Connectez-vous à votre compte client https://shopify.com/55799414959/account

2. Commencez par sélectionner les articles que vous voulez acheter.

3. Vérifiez votre panier.

4. Passez à la caisse.

5. Choisir l'option PAIEMENT (Ne pas utiliser SHOP PAY ni GOOGLE PAY)

6. Cochez la case NOTE DE CRÉDIT pour pouvoir l'appliquer au paiement. 

• La note de crédit ne peut pas être utilisée partiellement — le montant maximum disponible est toujours appliqué en entier

7. Payez la balance s'il y a lieu.